به گزارش صبح الوند، انجام خدمات لازم در زمینه ایرانگردی و جهانگردی ، تنظیم مسافرتها و گردشهای داخلی و خارجی با وسایل حمل و نقل به‌طور کلی هر گونه فعالیت و خدمات ایرانگردی از وظایف دفاتر خدمات مسافرتی می باشد.

انواع آژانس‌ها ودفاتر خدمات مسافرتی موجود در ایران
به استناد بندهای الف، ب، پ ماده یک آیین نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت دفترهای خدمات مسافرتی ، سیاحتی ، جهانگردی و زیارتی مصوب هیأت محترم وزیران آژانسهای مسافرتی به 3 دسته تقسیم می‌شوند :
بند الف) آژانسهای مورد اشاره در بند الف ماده 1 آیین نامه فوق تحت نظارت مستقیم سازمان هواپیمایی کشوری هستند و وظیفه اصلی آنها فروش بلیط خطوط هوایی داخلی و خارجی است. گفتنی است اینگونه دفاتر به هیچ عنوان حق برگزاری تور را ندارند. همچنین حق فروش تورهای سایر دفاتر برگزار کننده را نیز ندارند. زیرا اساساً مجاز به عقد قرار داد با مسافر نمی باشند.
بند ب) آژانس‌های مورد اشاره در بند ب ماده 1 آیین نامه فوق تحت نظارت مستقیم سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری هستند و وظیفه اصلی آنها برگزاری انواع تورهای داخلی و خارجی رزرو هتل ، اخذ ویزا سایر فعالیت‌های مرتبط با صنعت گردشگری است. گفتنی است اینگونه دفاتر حق برگزاری تور در مسیر عربستان ، سوریه و عراق را ندارند.
بند پ آژانسهای مورد اشاره در بند پ ماده 1 آیین نامه فوق تحت نظارت مستقیم سازمان حج و زیارت هستند و وظیفه اصلی آنها برگزاری انواع تورهای زیارتی از جمله برگزاری تور در مسیر عربستان ، سوریه و عراق است تورهای زیارتی داخلی نیز می توانند برگزار کننده اینگونه دفاتر حق برگزاری تور در مسیرهای غیر زیارتی را ندارند. آژانس‌های مسافرتی موجود در کشور می‌توانند هر یک از مجوزهای مذکور را بطور مجزا یا ترکیبی از دو یا سه مجوز داشته باشند.