به گزارش صبح الوند به نقل از مشرق، بر اساس اطلاعات دريافتي، اشخاصي طي تماس‌ تلفني با افراد مختلف و اعلام آمادگي جهت پرداخت تسهيلات كلان و يا اعلام برنده‌ شدن مشتريان در قرعه ‌كشي‌هاي مختلف، اقدام به كلاهبرداري و اخذ وجوه به صورت الكترونيكي كرده و از روش‌هايي نظير درخواست معرفي شماره كارت بانك، اخذ شماره سريال كارت شارژ تلفن همراه استفاده و به اطلاعات مشتريان دسترسي پيدا مي‌كنند.

اين بانك با تاكيد بر ضرورت هوشياري مشتريان در خصوص كلاهبرداري‌هاي مختلف الكترونيكي، از آن‌ها خواست از ارائه اطلاعات كارت‌هاي بانكي و حساب‌هاي شخصي خود به ديگران خودداري كنند.
اين اطلاعيه تاكيد مي‌كند انتخاب زبان انگليسي يا فارسي در خودپرداز، هيچ تأثيري بر ارائه خدمات بانكي ندارد، بنا بر اين از هموطنان خواست در صورتي كه شخصي درخواست تغيير زبان دستگاه را نمود به او مظنون شده و با دقت بيشتري عمل كنند.

در ضمن وارد كردن رمز كارت در زمان خريد بايد توسط شخص دارنده كارت صورت گيرد و در صورت مشاهده هر گونه مورد مشكوك در زمان خريد توسط دستگاه pos، رمز خود را تغيير دهند.
همچنين دارندگان دستگاه pos بايد در تحويل دستگاه به مسئول پشتيبان دقت لازم را داشته باشند و فقط پس از احراز هويت و حصول اطمينان از مسئوليت مراجعه‌ كننده، آن را تحويل دهند.