به گزارش خبرنگار پايگاه خبری تحلیلی صبح الوند، به راحتی می‌توان تصور کرد که در صورت نبود چنین بخشی چه مشکلاتی پیش خواهد آمد، لذا این بخش که در ارتباط مستقیم با مردم قرار دارد باید مورد توجه بیشتری قرار بگیرد و نظارت در این حوزه هم افزایش یابد.

از یک سو سهم زیاد تاکسی در حمل و نقل شهری و از یک طرف، سهم زیاد تاکسی در حمل و نقل شهری و از سوی دیگر شخصی بودن مالکیت تاکسی که در قالب یک سیستم دولتی مدیریت شده است سبب شده تا همواره مسائل مختلفی برعملکرد و حتی درآمد تاکسی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها تاثیر بگذارد.

این روزها حتما برای شما هم اتفاق افتاده که هنگام پرداخت کرایه تاکسی به رانندگان با اعتراض راننده به خاطر کم‌بودن مبلغ کرایه مواجه شوید، در چنین حالتی که انتظار افزایش کرایه را نداشتید سریعا نگاهتان به سمت نرخنامه‌های نصب شده در سمت چپ شیشه می‌رود، اماهیچ برچسبی را نمی‌بینید. آنوقت است که برای پرداخت کرایه اضافی دچار تردید می‌شوید، اما نگاه غضبناک راننده تاکسی شما را مجبور به پرداخت کرایه اضافی می‌کند.

در این‌باره به سراغ شهروندان رفته‌ایم و با آنها گفتگویی انجام دادیم که در ادامه می‌خوانید:خانم محمدی می‌گوید: جدیدا اکثر تاکسی‌ها برچسب نرخنامه و مشخصات راننده را که قبلا بر روی شیشه آنها نصب شده بود برداشته‌اند و مسافران نمی‌دانند که برای مسیر موردنظرشان چقدر کرایه بپردازند و بیشتر وقتها که از راننده قیمت کرایه‌ها را می پرسی بیشتر از نرخ مصوب کرایه می‌گیرند.

رانندگان تاکسی می‌گویند:رانندگان تاکسی در پاسخ به این سوال که چرا هیچکدام از تاکسی‌ها برچسب نرخنامه ندارند گفتند: که تاکسیرانی تاکنون نرخنامه را به رانندگان نداده است.

یکی از رانندگان که در مسیر خیابان تختی به امیرکبیر کار می‌کندگفت: در پی اعتراض رانندگان به نرخنامه جدید، قرار بود نرخنامه تغییراتی داشته باشد اما تا کنون تاکسیرانی هیچ نرخنامه‌ای را به رانندگان نداده است که در خودروها نصب کنند و این وضعیت هم برای رانندگان مشکل ساز است و هم برای مسافران؛ چراکه مسافران از تغییر نرخها بیخبر هستند و وقتی کرایه بیشتر از آنها می‌گیریم با اعتراض آنها روبرو می‌شویم؛ البته حق هم دارند وقتی نرخنامه نباشد ممکن است احساس کنند راننده می‌خواهد کرایه اضافی بگیرد.

راننده دیگری با اشاره به عدم ارائه نرخنامه به تاکسیرانان گفت: همه هزینه‌ها افزایش داشته، مثلا هزینه تمدید کارت شهری و آزمایشات مربوط به آن افزایش پیدا کرده، هزینه خرید و نگهداری تاکسی چند برابر شده اما نرخ کرایه‌ها افزایش چندانی نداشته است.

راننده دیگری با اشاره به افزایش نرخ بیمه گفت: هزینه بیمه خودرو نسبت به گذشته افزایش چشمگیری داشته همینطور هزینه تعمیرگاه و تعویض روغن و... و ما با کرایه‌هایی که نسبت به قبل مبلغ ناچیزی اضافه شده‌اند دیگر انگیزه‌ای برای کارکردن نداریم.

راننده دیگری به قیمت و تعداد جریمه‌ها را دلیل دیگری برای افزایش کرایه‌ها می‌داند و می‌گوید: قسمت زیادی از درآمد ما صرف پرداخت جریمه‌های راهنمایی رانندگی می‌شود.

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی همدان در پاسخ به خبرنگار ما گفت: در حال حاضر تاکسیرانی نظارت مستقیم بر تاکسی‌ها دارد و با رانندگان متخلف در کمیته انظباطی برخورد می‌کند.

محمود حضرتی با اشاره به تصویب تعرفه‌های جدید تاکسیرانی علت نداشتن تعرفه در تاکسی‌ها عدم تاییدیه تغرفه‌ها دانست و ادامه داد: برداشتن برچسب نرخنامه از جمله تخلفاتی است که سازمان تاکسیرانی به شدت با آن برخورد می‌کند .

وی همچنین ادامه داد: تخلفاتی که از طرف رانندگان صورت می‌گیرد باید از طرف مردم به تاکسیرانی منتقل شود تا تاکسیرانی بتواند خدمات بهتری به شهروندان ارائه کنند.

حضرتی افزود: نرخنامه مصوب به دلیل تغییرات جدید باید به تایید شورای شهر برسد و تاکسیرانی به محض دریافت تعرفه‌های جدید آن را به تاکسیرانان ابلاغ خواهد کرد.

حرف آخر

آنچه در پایان باید با آن توجه داشت اینکه؛ ممکن است رعایت نکردن قوانین در بسیاری از نهادها و ارگانها وجود دارد اما از آنجا که مردم به صورت مستقیم با تاکسیرانی در ارتباط هستند و خدمات آن را به صورت مستقیم دریافت می‌کنند و به نوعی هر روز با آن سروکار دارند از اینرو بیشتر از سایر نهادها مورد قضاوت شهروندان قرار می‌گیرند و لازم است مورد توجه و نظارت بیشتری قرار گیرد.

اما نکته دیگری که باید در نظر گرفته شود؛ همکاری مردم با این سازمان است، اگر هر شهروند به جای غرزدن و درگیری لفظی با راننده که اغلب هم راه به جایی نمی برد، خود را قبال بی‌قانونی‌ها مسئول بداند و این وضعیت را با ارسال پیامک، تماس تلفنی و یا حتی مراجعه حضوری به گوش مسئولان برساند و با این کار می‌تواند در اشاعه یک فرهنگ صحیح نقش داشته باشد؛ چراکه شهروندان قفط مطلبه‌گر حقوق شهروندی هستند و فراموش می‌کنند که در قبال این حقوق وظایفی هم دارند که نتیجه چنین تفکری افزایش بی‌قانونی‎‌ها و بی‌نظمی‌ها در جامعه است که در نهایت بیشترین ضرر را خود شهروندان متحمل می‌شوند.

طیبه عباسی‌صیفی