رئیس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری همدان اعلام کرد: حادثه آتش سوزی در یکی از سوییت های اقامتی دهکده گنجنامه در ساعت ۴:۰۴دقیقه صبح روز سه شنبه ۲۶ اردیبهشت ماه به سامانه ۱۲۵ سازمان آتش نشانی اطلاع داده شد که بلافاصله سه اکیپ عملیاتی به محل حادثه اعزام شدند.